Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

Aceptación al interactuar con la clínica

Al enviar información mediante formularios, WhatsApp, chats, correo electrónico, teléfono, redes sociales u otros canales digitales de Clínica Páramo, el titular manifiesta que conoce esta autorización y permite el tratamiento de sus datos personales para gestionar su solicitud, orientar el contacto, agendar citas y dar seguimiento administrativo, informativo o asistencial cuando corresponda.

Cuando la interacción incluya datos sensibles o información de salud, su tratamiento se realizará únicamente para las finalidades informadas y conforme a la normativa colombiana aplicable.

Datos que pueden tratarse

• datos de identificación;
• datos de contacto;
• información incluida voluntariamente por el usuario en formularios o mensajes;
• información relacionada con solicitudes de servicios;
• datos sensibles o de salud solo cuando sean necesarios para la finalidad informada.

Finalidades principales

• responder solicitudes de información o valoración;
• agendar, confirmar, reprogramar o cancelar citas;
• orientar sobre servicios, procedimientos y rutas de atención;
• gestionar seguimiento administrativo, clínico o informativo cuando aplique;
• atender consultas, quejas, reclamos y solicitudes de titulares.

Datos sensibles

El titular entiende que los datos relacionados con la salud tienen carácter sensible conforme a la legislación colombiana. La entrega de esta información será voluntaria, salvo cuando sea necesaria para gestionar la solicitud o servicio requerido.

Derechos del titular

• conocer, actualizar y rectificar sus datos;
• solicitar prueba de autorización cuando aplique;
• ser informado sobre el uso de sus datos;
• revocar autorización o solicitar supresión cuando sea procedente;
• acceder gratuitamente a sus datos y presentar quejas ante la SIC.

Política completa

Para conocer el detalle sobre finalidades, conservación, seguridad de la información, imágenes, testimonios, cookies, terceros y cambios de la política, consulta la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Legislación colombiana

Esta autorización se apoya, entre otras, en las siguientes normas:

• artículo 15 de la Constitución Política de Colombia;
• Ley 1581 de 2012;
• Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015;
• normas aplicables en materia de información clínica, cuando corresponda.

Canales para solicitudes

• Correo de privacidad: contacto@clinicaparamo.com
• Dirección: Calle 127a # 7 - 19, Edificio Access, Consultorio 505, Bogotá, Colombia
• Teléfono/WhatsApp: +57 317 812 8325